Si hicimos bien las cosas (Ver nota cómo explotar el potencial de mi propiedad), empezaran a llegar los llamados y mensajes por parte de los potenciales compradores. Aquí les dejamos algunos consejos que te ayudarán a mostrar mejor tu propiedad:
- Llegar antes de la hora pautada. El comprador puede llegar antes de tiempo o incluso, a veces, haga falta acomodar o resolver algún problema que podamos resolver por nuestra cuenta.
- Preparar la propiedad. La primera impresión que da el inmueble es vital, debe estar limpio, ordenado, aireado, bien iluminado y con buen aroma en todos los ambientes. (Ver nota “Home Staging”)
- Evitar la improvisación. Se debe preparar un guión de lo que se va a decir, cómo decirlo y cuándo decirlo. Una buena idea es pensar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades del inmueble. De esta forma, durante las visitas, vamos a destacar las partes positivas y tratar de mitigar las negativas (siempre escuchando atentamente al comprador).
- Ser agradable. Siempre recibe a los clientes con una sonrisa y entusiasmo.
- Ser empático. Si logramos conectar con nuestro potencial cliente, ya logramos tener la mitad del camino recorrido.
- Escucha atentamente. Realiza preguntas al comprador, quizás pueda brindarte información que te resulte útil para negociar después.
- Dale espacio al cliente para que esté solo e investigue todas las habitaciones.
- Responder las preguntas de forma clara y concisa y no pasar a otro tema con la intención de convencer o agradar. No hablar constantemente.
- Crea urgencia. En este caso se puede decirle a un amigo que haga de posible comprador o al despedirnos decirle cosas como que un cliente viene a ver el departamento por segunda vez.
¿Hiciste alguna de estas cosas cuando mostraste la propiedad?
